Retour vers vanessabruno.fr
Livraison et retours
Livraison :
Nous livrons en France métropolitaine uniquement.
Le délai de livraison est compris entre 2 et 5 jours ouvrés.
Options de livraison :
Le montant de la livraison sera affiché lors du paiement de la commande.
Retours :
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un article. Un montant de 5€ correspondant aux frais de retour sera déduit de votre remboursement.
Effectuer un retour est simple :
Connectez-vous à votre compte Vanessa Bruno Seconde Main et enregistrez votre retour.
Les articles faisant l’objet d’un retour doivent être retournés dans le même état que celui indiqué lors de leur achat, sans avoir été endommagés, tachés, lavés, modifiés ou portés (à l'exception de l'essayage), en y joignant l'emballage original et tous accessoires se rapportant aux produits, tels que les emballages, étiquettes.
Une fois que nous avons reçu et vérifié votre retour, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de l'achat, il peut prendre jusqu'à 72h pour apparaître sur votre relevé bancaire.
Nous n'acceptons pas les échanges.
Nous livrons en France métropolitaine uniquement.
Le délai de livraison est compris entre 2 et 5 jours ouvrés.
Options de livraison :
- Point Relais : 5€
- A domicile : 6,5€
Le montant de la livraison sera affiché lors du paiement de la commande.
Retours :
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un article. Un montant de 5€ correspondant aux frais de retour sera déduit de votre remboursement.
Effectuer un retour est simple :
Connectez-vous à votre compte Vanessa Bruno Seconde Main et enregistrez votre retour.
- Téléchargez et imprimez l’étiquette de retour pré-adressée. Celle-ci est disponible dans votre compte client, rubrique “Mes commandes”.
- Emballez le(s) article(s) et joignez le bon de livraison.
- Déposez le colis à l’endroit indiqué sur votre étiquette de retour.
Les articles faisant l’objet d’un retour doivent être retournés dans le même état que celui indiqué lors de leur achat, sans avoir été endommagés, tachés, lavés, modifiés ou portés (à l'exception de l'essayage), en y joignant l'emballage original et tous accessoires se rapportant aux produits, tels que les emballages, étiquettes.
Une fois que nous avons reçu et vérifié votre retour, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de l'achat, il peut prendre jusqu'à 72h pour apparaître sur votre relevé bancaire.
Nous n'acceptons pas les échanges.
Articles authentifiés et nettoyés par Vanessa Bruno
Retours possibles sous 14 jours
Livraison gratuite à partir de 120€
Paiement 100% sécurisé