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Donnez une seconde vie à vos vêtements

Donnez une seconde vie à vos vêtements

Comment ça marche ?

Etape 1

Etape 1

Estimez rapidement et gratuitement la valeur de revente de vos pièces.
Etape 2

Etape 2

Envoyez gratuitement vos pièces à l'aide d'une étiquette prépayée.
Etape 3

Etape 3

Connectez-vous à votre espace client pour visualiser votre crédit.
Etape 4

Etape 4

Convertissez votre crédit en bons d'achat valable sur du neuf ou de la seconde main.
Les avantages

Les avantages

Un service de reprise gratuit

Nous vous fournissons une étiquette d'envoi prépayée.

Aucune commission cachée

Nous vous offrons un prix de reprise basé sur le prix neuf et l'état de l'article, et c'est exactement ce que vous récupérez.
Aucune commission n'est appliquée.

Un crédit immédiat

Dès que votre article est contrôlé et accepté dans nos entrepôts, votre crédit est versé immédiatement. Vous pouvez en profiter sans attendre que votre article soit vendu.

Comment utiliser son bon d'achat

Revendez vos vêtements et récupérez une carte cadeau à utiliser sur votre prochain achat.

Une fois vos articles reçus, votre cagnotte Vanessa Bruno Seconde Main est créditée directement.
Pour y accéder, connectez-vous à votre espace Client Seconde Main où vous trouverez tous vos crédits dans la section "Mes crédits".

Vous pourrez ensuite générer un ou plusieurs codes promotionnels de la valeur de votre choix.
Les avantages
Les avantages

Les conditions de reprise

Votre article doit être propre et exempt de déchirures, trous ou taches.
Il ne doit pas avoir été retouché et ne doit manquer ni boutons ni autres finitions.
L'article doit inclure l'étiquette de la marque ainsi que les étiquettes intérieures de composition et d'entretien.

Une question ? Nous vous répondons ici

Comment fonctionne le service de reprise en ligne ?

Pour être accepté, votre produit doit être en parfait état - nous vous invitons à consulter nos conditions de reprise.
Sélectionnez les pièces que vous souhaitez revendre, puis suivez les étapes en ligne pour créer votre compte et identifier les produits dont vous souhaitez vous séparer.

 Une fois la demande de reprise générée, il vous suffit d'imprimer le bon de cession, le signer et l'insérer dans votre colis.
Vous devez nous transmettre vos pièces par envoi postal en utilisant l'étiquette prépayée prévue à cet effet. Renvoyez-nous vos produits emballés dans la boîte de votre choix.

Dès réception de votre colis, nos Experts Qualité contrôlent l'état de vos pièces. Si les conditions de reprise sont respectées, vous serez notifié par mail sous 15 jours et vous recevrez votre crédit sur votre compte de seconde main.

Si plusieurs de vos pièces ont été acceptées, vous serez crédité d'un montant correspondant à la valeur de l'ensemble des pièces reprises.

Sous quelle forme vais-je recevoir l’argent de mes reprises et dois-je attendre que mon article soit vendu ?

Une fois vos pièces contrôlées et validées par nos experts qualité, vous recevrez votre argent sous forme de crédit, disponible dans votre espace membre sous la section “mes crédits”.

Vous pourrez ensuite vous générer un bon d’achat utilisable sur :
 
  • Site seconde main secondemain.vanessabruno.fr
  • Site vanessabruno.fr et boutiques

Pas besoin d’attendre que votre pièce soit vendue !

Quels sont les critères d’acceptation et renvoyez-vous les articles jugés en mauvais état ?

  • Vos articles doivent être propres, en parfait état (les fermetures éclair, coutures et élastiques en état de marche) et ne présenter ni trou, ni déchirure, ni tâche ou odeur.
  • Vos articles ne doivent pas avoir été retouchés et il ne doit leur manquer ni boutons ni ornements.
  • Vos articles doivent contenir l’étiquette de marque ainsi que les étiquettes intérieures de composition et entretien.
  • Tous les produits doivent être légalement détenus par la personne bénéficiant de l'offre de reprise.

Nous acceptons ces 3 types d’état :
  • État neuf : avec l'étiquette d’origine, jamais porté
  • Excellent état : l'article est comme neuf sans traces d'usure ni défauts.
  • Très bon état : l'article ne présente que des traces d'usure mineures, invisibles à 30 cm.

**Nous n'acceptons aucune pièce dans un autre état** : abîmée, usée, hors d'usage, tâchée, trouée, déformée, sale, avec étiquette interne coupée, etc.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, **les pièces non conformes seront refusées et ne vous seront pas renvoyées.
**Toutefois, soyez-rassurés : ces pièces auront une seconde vie sous forme de don à des associations ou au travers de programmes d’upcycling.

Les articles envoyés sont-ils reconditionnés ?

A la réception de vos articles, nos experts authentifient vos articles et contrôlent leur état.Chaque pièce est remise en état de vente et ré-étiquetée. Elle bénéficie d'un nettoyage et/ou repassage adapté utilisant des procédés respectueux de l'environnement.
<p>Articles authentifiés et nettoyés par Vanessa Bruno</p>

Articles authentifiés et nettoyés par Vanessa Bruno

Retours possibles sous 14 jours
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Livraison gratuite à partir de 120€
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<p>Paiement 100% sécurisé</p>

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